Das ist
Nikin
Die nachhaltige Kleidermarke aus der Schweiz pflanzt für jedes gekaufte Produkt in ihrem Shop einen Baum und hat eine klare Mission: die weltweite Wiederaufforstung zu unterstützen.
Seit 2016 machen sie nachhaltige sowie faire Mode bezahlbar und nebenbei die Welt zu einem grüneren Ort.
So konnten bislang schon mehr als 2 Millionen Bäume gepflanzt werden. Ausgewachsen produzieren diese Bäume Sauerstoff für ca. 2 Millionen Menschen. NIKIN hat aber noch lange nicht genug und will sich auch zukünftig für mehr Nachhaltigkeit weltweit einsetzen.

Nikin Erfahrungsbericht

“Thomas und sein Team machen einen super Job! Arbeiten gemeinsam (NIKIN x Mailody) zusammen und die Zusammenarbeit ist nicht nur sehr professionell, kompetent, sondern auch von der persönlichen Seite her höre ich nur das Beste 🙂 Wir freuen uns darauf, weiterhin mit Team Mailody zusammenzuarbeiten :)”
Ausgangspunkt von Nikin
Schon vor der erfolgreichen Zusammenarbeit mit unserer Agentur hat NIKIN die Migration von Mailchimp auf Klaviyo durchgeführt. Um das E-Mail Marketing der Marke weiter zu professionalisieren, starteten wir gemeinsam die Überarbeitung des bestehenden Setups. Ziel war es, außerdem den Umsatz zu steigern und das Branding von NIKIN zu stärken. Hierbei bestand die Herausforderung darin, alle verschiedenen Sprachen (Deutsch, Französisch und Englisch), die in der Schweiz gesprochen werden, in den gesamten Workflows zu berücksichtigen.
Ergebnisse Auf einen Blick
2x
Verdopplung der Anmelderate
in den Newsletter Anmeldeformularen
>20%
Klaviyo Umsatz
am Gesamtumsatz (nach Klaviyo-Attribution)
5-stellig
Mehrumsatz bei Kampagnen
durch Zielgruppenerweiterung
Umsetzung in Schritten
SETUP AKTUALISIEREN
- Einheitliches & optimiertes Branding
- Optimierung Subscribe & Preference Pages
- Erneuerung des technischen Flow Set Ups für einfachere Skalierung & Wartung
SIGN UP FORMS
- Redesign der Sign Up Forms
- Erhöhung der Sign Up Rate durch gezielte A/B-Tests
- Verdopplung der Sign Up Rate durch ein optimiertes Pop Up
AUTOMATIONS
- Erneuerung des bestehenden Flow Setups
- Implementierung neuer Automations entlang der Customer Journey
- Optimierung durch gezielte A/B-Tests
MANUELLE CAMPAIGNS
- Erweiterung der Kunden Segmentierung
- Segmentierung nach Sprache
- Unterstützung bei Produkt-Launches bzw. Kollektions-Launches
Mit E-Mail Marketing zum umsatzstärksten Tag 2022
E-Mail Marketing ist einer der wichtigsten, aber häufig sehr unterschätzten Umsatzkanäle im E-Commerce. Während andere Kanäle, wie Instagram, Facebook & Co. sehr abhängig vom Ad-Spent sind, ist der E-Mail Kanal sehr kostengünstig. (Ohne Werbebudget)
Nach der gemeinsamen Green Friday Aktion, durften wir das vor allem im Dezember feststellen, als wir mit unserer Christmas-Aktion und nur einer einzigen gezielten E-Mail Kampagnen einen hohen 5-stelligen Umsatz erzielten und insgesamt den umsatzstärksten Tag bei Nikin hatten.
Ausschlaggebend dafür war die Zielgruppenerweiterung & sinnvolle Segmentierung, um insgesamt noch mehr Kunden zu erreichen.

Genug gelesen? Überzeuge dich von der Umsetzung
Welcome Flow
Nach der Newsletter Anmeldung über eine Sign Up Form, erhalten die Kund:innen einen Willkommens-Flow.
Abandoned Cart
Nachdem die Kund:innen den Checkout abgebrochen haben, erhalten sie eine E-Mail, um ihre Bestellung abzuschließen.
Birthday Flow
Haben Kund:innen Geburtstag, können wir ihnen ein Geschenk in einer gezielten E-Mail senden.
Next Order Flow
Wir werten in Klaviyo automatisiert aus, wann ein User wahrscheinlich wieder kaufen wird. Genau dann versorgen wir ihn mit der nötigen Inspiration.

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