Berechnung der Conversion Rate – so optimierst du den Verkaufsabschluss

Conversion Rate berechnen –
So optimierst du Verkaufsabschlüsse

Einleitung

Die sogenannte Conversion Rate bezeichnet einen Prozess, bei dem Besucher:innen deines Webshops ein vorher von dir festgelegtes Ziel erreichen. Oftmals ist die Conversion Rate gleichgesetzt mit dem Verhältnis von Besucher:innen einer Website zur Anzahl der Verkaufsabschlüsse. Kaufen beispielsweise 10 von 1.000 Besucher:innen ein bestimmtes Produkt, liegt die Conversion Rate bei 1%. Die Messung einer Conversion Rate erfolgt meistens mittels Conversion Rate Rechner über gängige Web-Analyse Systeme wie Google Analytics.

Ein Conversion Ziel kann dabei aber ganz unterschiedlich sein, wie du im Laufe dieses Artikels noch erfahren wirst. Zudem verraten wir dir im heutigen Blogartikel, wie du deine Conversion Rate berechnen und anschließend optimieren kannst, um mehr Besucher:innen deines Webshops in Käufer:innen zu verwandeln. Am Schluss fassen wir die prägnantesten Facts für dich zusammen und geben dir einen Ausblick auf ähnliche Themen.

Conversion Rate Definition

Wie bereits eingangs erwähnt beschreibt der Begriff Conversion Rate die Anzahl von Besucher:innen eines Shops im Verhältnis einer gewünschten Handlung, meist die Anzahl von Käufen. Hierbei wird jedoch zwischen Hauptzielen (Macro-Conversions), oftmals der Kauf eines bestimmten Produkts, und Zwischenzielen (Micro-Conversions), wie in etwa das Hinzufügen eines Produkts in den Warenkorb der Besucher:innen unterschieden.

Die Conversion Rate wird in Prozent angegeben und ist eine Kennzahl von Kund:innen, die in einem bestimmten Zeitraum eine gewünschte Handlung (Conversion) ausgeführt haben. Die Handlung, die von der Conversion Rate dargestellt wird, kann mitunter stark von Website zu Website variieren. So kann die Conversion Rate beispielsweise auch das Verhältnis von Besucher:innen zu Downloads, Anmeldungen zum Newsletter oder ausgefüllten Formularen widerspiegeln. Die Conversion Rate Berechnung erfolgt vorwiegend über Web-Analyse-Systeme wie etwa Google Analytics.

Die Conversion Rate bezeichnet also eine Umwandlungsrate im Online-Marketing die angibt, wie viel Umsatz im Verhältnis zur Anzahl der Besucher:innen generiert wurde. Doch wie lässt sich nun die Conversion Rate genau berechnen?