Gamification Beispiele

Gamification – Potenzial in Marketing und Recruiting

Einleitung

In einer Welt, die zunehmend von Technologie und digitalen Interaktionen geprägt ist, hat sich in den letzten Jahren ein Konzept herauskristallisiert, dass nicht nur die Art und Weise, wie wir lernen und arbeiten, revolutioniert, sondern auch unser alltägliches Leben bereichert: Gamification. Was verbirgt sich genau hinter diesem Begriff?

Die Gamification Definition beschreibt die Anwendung spieltypischer Elemente in einem nicht-spielerischem Kontext. So sollen Motivation und Engagement gesteigert werden. Sowohl im Bereich der Bildung, als auch in den Bereichen Marketing und Recruiting – die Gamifizierung hat das Potenzial, eine Interaktion mit Inhalten und Prozessen, auf eine absolut neue Ebene zu heben.

Doch wie genau funktioniert Gamification und in welchen Bereichen kommt diese zum Einsatz? Welche Gamification Strategien und welchen Gamification Ansatz, haben sich als besonders erfolgreich erwiesen? Wie mag wohl die Zukunft von Gamifizierung aussehen? In diesem Beitrag werden wir die Gamification näher beleuchten und spannende Gamification Beispiele präsentieren. Weiterhin werden wir zeigen, wie Unternehmen und Organisationen diese Strategien mehr als erfolgreich umsetzen. Wir werden außerdem verschiedene Gamification Strategien untersuchen, welche nicht nur die Nutzerbindung erhöhen, sondern auch die Effizienz steigern können. Auch die Rolle von Gamification im Recruiting-Prozess werden wir genauer unter die Lupe nehmen.

Was ist Gamification?

Gamification ist mehr als nur ein schnell vorbeiziehender Trend. Es ist vielmehr eine ausgeklügelte Strategie, welche sich in verschiedenen Bereichen etabliert hat. Gamification leitet sich aus dem englischen Wort „Game“ – „Spiel“ ab und bedeutet übersetzt, die Übertragung von spieltypischen Elementen und Vorgängen in spielfremde Zusammenhänge. Alternative Begriffe im deutschsprachigen Raum sind „Gamifizierung“ und „Spielifizierung“.

Heruntergebrochen bedeutet Gamification nichts anderes, als dass verschiedene Komponenten und Elemente aus dem Gaming in einen Kontext gesetzt werden, welcher auf den ersten Blick nichts mit Gaming zu tun hat. Das Lösen von verschiedenen Aufgaben soll somit für die jeweiligen Anwender unterhaltsam und spielerisch gestaltet werden. Dafür bedient man sich beliebter und bekannter Gaming-Elemente wie z. B.: Punktesysteme, Level, Ranglisten, Avatar oder Quiz.

Ziel ist es, die Motivation und das Verhalten der Nutzer in Bereichen wie Arbeitsprozessen und Bildung oder Marketing zu beeinflussen. Dabei geht es weniger um die Schaffung eines neuen vollwertigen Spiels, sondern vielmehr um die Übertragung von Spielmechanismen auf alltägliche Aufgaben und Herausforderungen. Unternehmen haben den instinktiv angeborenen Spieltrieb des Menschen erkannt und nutzen ihn für die Gewinnung neuer Mitarbeiter oder aber deren Training und Weiterbildung.

Die Bedeutung von Gamification in der heutigen Welt - Gamification Beispiele

Die Gamification Bedeutung erstreckt sich über viele Branchen hinweg. Warum für Unternehmen und Organisationen Gamification so wichtig ist und welche Vorteile es mit sich bringt, werden wir im folgenden untersuchen. Immer mehr Unternehmen setzen auf den Einsatz von Gamification. Verschiedenste Gaming-Elemente werden von Unternehmen auf ihren Plattformen und in ihre Prozesse implementiert.

Studien belegen, dass sich Gamification positiv auf die Motivation, Zufriedenheit und die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter auswirkt. Daneben gibt es zahlreiche Einsatzmöglichkeiten für erfolgreiche Gamification im Business-Kontext. In fast jedem Sektor ist es möglich, Gamification umzusetzen. Nun schauen wir uns Gamification Beispiele aus der Praxis an:

• Fitness-Apps: Viele Fitness-Apps, wie Nike Training Club oder Strava, bedienen sich der Gamification, um ihre Nutzer zu motivieren und ihre Fitnessziele zu erreichen. Durch das Setzen von Herausforderungen, das Erreichen von Meilensteinen, wird das Training zu einem spielerischen Erlebnis.
• Lernplattformen: Die mittlerweile sehr bekannte Plattform Duolingo, verwendet diese Strategie, um schneller und effizienter neue Sprachen zu erlernen. Aber auch die Plattform Kahoot! bietet den Nutzern ein umfangreiches Gaming-Erlebnis mit Lerneffekt. Hier können Nutzer Punkte sammeln, ein Team bilden und zusätzlich Meilensteine erreichen.
• Kundenbindungsprogramme: Unternehmen wie zum Beispiel Starbucks setzen Gamification im Marketing ein, indem sie Treueprogramme anbieten. Kunden können mit jedem Kauf Punkte sammeln, welche wiederum in eine Belohnung eingelöst werden können. Ein weiteres, sehr erfolgreiches Programm ist das Payback-Punkte-System oder aber verschiedene Flugbonusprogramme von den jeweiligen Airlines.
• Recruiting: Sehr aufstrebend und beliebt ist das sog. Gamification Recruiting. Die Spiele, welche verwendet werden, simulieren typische Arbeitsabläufe um die Fähigkeiten der Bewerber besser einschätzen zu können. Das bekannte Unternehmen SAP nutzt ein solches Verfahren, indem es Kandidaten für bestimmte Positionen durch interaktive Spiele testet.
• Unternehmensinterne Schulungen: Auch in der Mitarbeiterentwicklung wird sich dieser Gamifizierung bedient. Spielerische Trainingsmethoden werden von den Unternehmen eingesetzt, um ihre Mitarbeiter in den Bereichen, Führung, Kommunikation und Produktwissen weiterzubilden.